譽巢別墅裝飾楊恒：譽巢“提升年”在前行中穩(wěn)中求勝

  冰火兩重天，是2015年家裝行業(yè)給人的最深刻感受。

  去年，是互聯(lián)網(wǎng)家裝元年。自小米愛空間率先推出互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐以來，行業(yè)市場的關注度空前提高。不少傳統(tǒng)企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，甚至外行企業(yè)也選擇跨界進軍家裝領域。戰(zhàn)爭是殘酷的，有些在這場廝殺中存活了下來，有些諸如曇花一現(xiàn)，短時間內(nèi)便銷聲匿跡，還有些在顧自謀劃，靜觀大勢。

  股市的波動推倒了多米諾骨牌，靠燒錢模式擴張的O2O平臺最早感受到了投資“溫度”的變化。有人說資本“寒冬”已經(jīng)到來，也有人覺得，所謂“寒冬”就像“狼來了”一樣，喊著喊著就成真了。即便如此，互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)進入“深水區(qū)”。在更多的家企看來，大浪淘沙，活下來的企業(yè)踏實創(chuàng)新，把好質量關依舊可以存活下去。

  在這樣的一個大背景下，在過去一年里，浩天集團似在“寒冬”中挺立的傲骨寒梅，穩(wěn)步發(fā)展，攜愛善行，業(yè)績超預期增長的同時也為社會帶來了更多的關愛和溫暖。2016年，是浩天集團的“愛家年”。那么，在硝煙升級的戰(zhàn)場上，浩天人將如何乘風破浪，繼續(xù)發(fā)展壯大，攜愛前行呢？家裝市場又將會如何發(fā)展變革呢？大粵家居將帶您走進浩天集團，了解發(fā)展中的浩天企業(yè)，追夢中的浩天人。

                      譽巢別墅裝飾總經(jīng)理 楊恒

  十八年經(jīng)驗積累 成就譽巢至臻質量

  譽巢別墅裝飾作為浩天集團旗下的一個高端設計品牌公司，是由多位享譽盛名的中國高級建筑室內(nèi)設計師、高級工程師及深圳頂級藝術家組成的才德兼?zhèn)涞脑O計團隊。十八年的設計沉淀，依托強大的浩天集團的支持，成就了別墅豪宅的設計大家風范，對空間的設計不僅僅是滿足家的居住功能，更以人文風尚彰顯了業(yè)主的奢享貴族生活。

  在創(chuàng)立之初，譽巢別墅裝飾一直以別墅裝飾為名，而內(nèi)部人員則習慣稱之為譽巢設計院。近兩年，由于家裝市場的變革，譽巢別墅裝飾的裝修對象也由別墅客戶群體往大平層客戶群體靠攏。楊恒表示，一直以來，譽巢別墅裝飾給人的印象是做高端設計的裝飾公司，但事實上，譽巢別墅裝飾一直秉持“精于設計，工于營造”的精神，精益求精，不懈追求，給到客戶更加準確的定位。  

  “我們的宗旨就是讓客戶享受別墅裝飾的待遇?，F(xiàn)在譽巢別墅裝飾的客戶群體不僅有別墅客戶，也有規(guī)格較高的大平層。我們的理念很簡單，就是用高端的服務體系來服務客戶。可能客戶會認為費用太貴，但是當客戶真正了解后，其實費用并沒有那么貴，我們是根據(jù)大眾可以接受的價格范圍來進行運轉?！睏詈憬忉尩馈?/p>

  譽巢別墅裝飾擅長營造整體空間，倡導高品位生活，詮釋高端豪宅的質量與品位。據(jù)了解，除了別墅客戶群體之外，譽巢別墅裝飾還接受150平以上的大平層客戶群體，并在佛山、中山、順德等泛珠三角地區(qū)都有相當可觀的客戶。

  楊恒捋了捋頭發(fā)，繼續(xù)談道：“我們現(xiàn)在有三種裝修模式，即傳統(tǒng)的半包模式，全包模式和托管模式。半包模式比較傳統(tǒng)，很多客戶不想讓裝修公司牽著鼻子走，怕有回扣和貓膩，因此自己花時間去買主材。但他們沒有想到的是，這種模式容易出現(xiàn)‘扯皮現(xiàn)象’。比如鋪磚，施工方把磚鋪好后發(fā)現(xiàn)有問題，施工方說業(yè)主買的磚不行，但是賣磚的卻說，是施工師傅的手藝不行，最后吃虧的還是業(yè)主。全包模式依賴于全包市場和供應鏈，它不僅僅省心省錢，效果還很好。這就滿足了高端客戶的個性化要求。相較于其他裝修模式，選擇托管模式的客戶比較少。由于珠三角地區(qū)是材料供應的重要地段，因此譽巢別墅裝飾的大部分客戶選擇的是半包的裝修模式?！?/p>

  堅持設計引導施工原則 提供完善整體家居解決方案

  譽巢別墅裝飾在整個服務客戶過程中，始終堅持以設計引導施工，體現(xiàn)設計靈魂為原則。突破性施工新工藝和新材料的應用，使得施工工藝不斷優(yōu)化，環(huán)保性能突出，貼近自然。譽巢別墅裝飾集十八年卓越服務質量之精髓，獨創(chuàng)“五星家裝標準化作業(yè)模式”，從設計、施工、建材、陳設和售后保障等五大系統(tǒng)，提供最完善的整體家居解決之道。

  談到這里，楊恒一臉自信地說道：“我們的理念是設計牽頭，但同樣看重施工環(huán)節(jié)。有些企業(yè)的設計水平很棒，但施工質量不行，有些企業(yè)則是施工質量很棒，但是設計水平不行。我們的設計水平高，但是在施工環(huán)節(jié)仍然能給到客戶最滿意的服務。我們對每個客戶都會成立一個項目組，這個項目組包括設計師、客服、監(jiān)理等，為客戶提供最詳細完善的整體解決方案?！?/p>

  家裝和工裝最大的區(qū)別在于家裝更加注重細節(jié)。譽巢別墅裝飾在設計領域有著相當強的實力，并把“別墅一體化”作為長遠發(fā)展目標，真正做到引導客戶享受高品質的生活。

  閑聊間，楊恒還透露了公司在2015年的整體發(fā)展情況。在過去一年里，雖然家裝市場并不景氣，客戶的數(shù)量在減少，但對譽巢別墅裝飾的沖擊并不大。譽巢別墅裝飾的銷售團隊對整個家裝市場有著相當靈敏的嗅覺，并對市場動向有相對精準的分析。他們通過對市場新走向的把握進行篩選，只做適合譽巢別墅裝飾的客戶群。換句話說，譽巢別墅裝飾的客戶群體貴在精而不在多。

  譽巢“提升年” 將更加重視人才培養(yǎng)機制

  “2015年，譽巢別墅裝飾著重進行內(nèi)部的團隊建設。其中包括整個團隊構架的調整和人員的配置等等。就目前的發(fā)展情形來說，譽巢別墅裝飾的團隊隊伍正在不斷壯大。2016年，是浩天集團的“愛家年”，也是譽巢別墅裝飾的‘提升年’，所有的理念文化和活動都將圍繞團隊整體實力來實現(xiàn)。”楊恒對今年譽巢別墅裝飾的發(fā)展給出了明確的定位。

  眾所周知，譽巢別墅裝飾對設計師的設計水平要求極高，所有進入譽巢別墅裝飾工作的設計師的設計經(jīng)驗都不得低于五年。故而，譽巢別墅裝飾設計師的整體水平也處于上游階段，客戶滿意度也在不斷提高。這也就是為什么譽巢別墅裝飾能夠在深圳這個設計之都聲名遠揚的原因。此外，在人才培養(yǎng)方面，楊恒也有自己的看法。

  “譽巢別墅裝飾作為浩天集團旗下的品牌公司，我們在人才培訓方面一直都沒有放松。我們不僅在譽巢別墅裝飾內(nèi)部進行人才培養(yǎng)，還給其他分公司提供技術支持。譽巢別墅裝飾特別注重人才培養(yǎng)，我們的設計師基本都不是招聘來的，是設計師提出自己過來的。我想，這就是譽巢的魅力所在。把譽巢別墅裝飾發(fā)展為一個培養(yǎng)高端設計師的搖籃，是我更長遠的目標?！睏詈阈χf道。

  譽巢別墅裝飾培養(yǎng)人才的同時還特別關注員工自身的發(fā)展。譽巢別墅裝飾內(nèi)部并沒有明顯的等級制度之分，每個人是團隊中的一份子，相互之間共同成長，共同進步。“一個項目由一個團隊專門負責，團隊中有客服、設計師、監(jiān)理、業(yè)務員和項目經(jīng)理等，這就是一個完整的團隊。每個團隊可以自己設置目標，目標達成后，給予相應的獎勵。這樣一來，他們的主觀能動性就會很強。”楊恒談道。

  完善部門體系 在探索發(fā)展中穩(wěn)中求勝

  在去年，譽巢別墅裝飾一直在不斷完善，并為今年的發(fā)展做準備。但在2016年，譽巢別墅裝飾將在新的環(huán)境中尋求裂變的機會，繼續(xù)做大做強。

 “2016年入伙的樓盤特別多，我們目前主要有三大舉措，一是以點打點的形式，讓不同的項目團隊分別負責不同的樓盤。不做多，只做精，二是工程標準化，其中包括供應鏈方面的標準化，確保工程質量有保證，三是加強企業(yè)的營銷策劃，加大對公司的宣傳力度?！睏詈惚硎尽?span style="font-size: 16px;">譽巢別墅裝飾目前有十個部門，在今年，譽巢別墅裝飾將在完善部門的同時繼續(xù)優(yōu)化譽巢團隊，讓部門之間配合得更好。

  “我把自己的夢想和浩天集團的夢想放在一起，一直以來都希望大家可以一起努力，給譽巢別墅裝飾注入更多的力量。沒有做不成的事，只有做得好不好。不到翻牌的那一刻，你永遠都不知道底牌是什么。譽巢別墅裝飾在以后的發(fā)展肯定會走得更好更遠?！睏詈銤M懷信心地說道。

編輯：譽巢小編

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